论坛议程-航空公司
  • 签到 08:00-08:50
  • 08:50-09:05 开幕致辞
  • 09:05-09:45
    新时代下的航空零售

    数字化给航空零售带来的机会与挑战

    利用不断变化的消费者习惯和海量数据,提供真正个性化的客户体验

    如何让收入、个性化和取悦客户实现和谐、有机的统一?

    在飞机上打造良好的线上零售体验

  • 09:45-10:20
    数字与社交媒体战略

    对航空营销来说,怎样的社交媒体才是最优的

    通过多种社交媒体渠道,实现收益最大化

    旅客群体日益碎片化,个性化的社交媒体战略重要性凸显

  • 10:20-10:40 茶歇交流
  • 10:40-12:00
    分销、GDS和OTA的演变与发展

    航空分销的未来发展方向及基于区块链技术的分销系统的利弊

    NDC新时代,GDS面临的挑战

    新技术不断涌现,GDS如何与时俱进,创新原有商业模式?

    传统OTA面临的新兴敌人及其向ITA高级阶段的升级转型

    航空分销发展新趋势,分销再思考

    航空公司如何实现品牌、营销、战略以及服务的有机融合

  • 12:00-14:00商务午餐
  • 14:00-15:40
    面对激烈竞争,如何制定有效的辅助收入策略,提升辅助收入水平

    头等舱是否前途渺茫,会不会消亡?

    如何找到与客户需求相匹配的新的辅助收入理念

    如何在不干扰预订路径的情况下从辅助设备中赚钱

    通过个性化、智能的内容体验,带动辅收转化

  • 15:40-16:00 茶歇交流
  • 16:00-17:30
    低成本航空

    远程低成本航空模式的发展前景?

    全服务航空公司设立低成本子公司,如何协调运营,实现成功?

    低成本航空公司如何利用数据和新技术,提供更加个性化的旅行产品内容

  • 17:30-18:00 小组讨论