一天 2008年7月4日 多云
(南航黑龙江分公司保卫部空警队王泽刚)
【06:30】8岁的儿子今天起的特别早,趴在我的床边跟我撒娇:“爸爸,知道明天是什么日子吗?”“什么日子?不是过年,也不是过节,我知道了,是周六!”我明知故问。“我的生日!”儿子一脸委屈地说。“呵呵,其实爸爸早就知道了,你看看这是什么?”“哇塞,电影票!《功夫熊猫》!”“今天爸爸飞行,明天一定陪你过个开开心心生日!”“欧耶!”儿子蹦跳着跑出去了。妻子一边帮我打领带,一边嗔怪地说:“小屁孩过生日,你还那么重视!”“儿的生日,娘的苦日!我整天忙,一年到头都没时间陪你们好好看场电影,当给你们个补偿吧。”在妻子脸上吻了一下,妻子回了我一个拥抱。我提起飞行箱,心中带着满满的暖意,出门了。
【7:20】今天飞行的航线是哈尔滨-长沙-深圳,航班号CZ3743/4。机长唐振毅,乘务长闫佳欣,机组成员共10人。到公司准备了一下,坐上机组车,直奔机场。
【9:50】我检查过客舱后,填写了第一阶段的《清舱检查单》。机组成员开始召开航前协调会,各组汇报了客舱的准备及检查情况。机长通报了今天的航路天气情况,布置了飞行中对各种情况的处置并进行了分工,明确了暗语。乘务长针对服务工作提出了具体要求,我在会上向大家通报了股份公司和龙江分公司近期关于《奥运安全保卫工作通知》等几个重要文件精神。以及在处理机上一般性质的事件和突发事件,在机组之间如何协调与配合方面进行了要求。
【10:05】飞机起飞离港。
【16:00】深圳机场。我刚刚检查完客舱,还没有来得及伸伸腰,旅客已经开始登机了,客舱内一下子又热闹起来。
我站在登机口对登机旅客进行观察,客舱口出现一位50多岁的中年妇女,她一手吃力的抱着一个2岁多的小男孩,另一只手拖着一个行李箱。我赶紧把孩子接过来,问:“请您把登机牌给我看一下,我帮你找座位。”把她们送到座位上,又安置好行李。中年妇女向我道谢,小男孩则瞪着黑溜溜的大眼睛,说:“爸爸,抱抱!”中年妇女忙解释说:“这孩子父母在长沙工作,从小跟着我在深圳,对他爸爸印象不深,总乱认爸爸。”好家伙,吓我一跳,赶情这个小家伙把我当成他爸爸了!“叔叔现在忙,过一会来陪你好不好?”小家伙懂事地点点头。
【16:30】旅客登机完毕,机上旅客111人,与地面提供的数字核对无误,各项起飞前的准备工作就绪。
登机口处来了两名警察和几名地面工作人员,要求见机上空警。我赶紧走过去,询问他们有什么事情。两名警察出示了他们的证件,其中一位跟我说:“我们是深圳机场公安处的民警,现在这架飞机33排E座有一名男性旅客,姓名莫家诺,为公安部网上追逃人员,请求你们机组配合,抓捕这名逃犯!”
这时我的脑海中马上浮现出好莱坞动作大片里那些追捕的场面,但转瞬间我就意识到这是在飞机客舱中,那些场景在我们这里并不实用!但是公安部网上缉拿的逃犯就在客舱里,这却是真实的。“请稍等,我向机长请示一下。”机长唐振毅、乘务长闫佳欣和我迅速来到登机口与深圳机场公安处的两名民警汇合,了解情况后,共同研究处置方案。对于机上逮捕逃犯,我们事先制定的各种预案中并未涵盖,属于突发事件,以前也没有处置的先例可以借鉴,在处置过程中必须慎重。
我们否决了公安处民警提出的由空警配合直接抓捕的方案,因为旅客已登机,如果强行将其带离,势必会造成客舱内的旅客恐慌,秩序混乱,如果该犯罪嫌疑人反抗,还会危及飞机和旅客的安全,给航空公司带来负面影响。机长唐振毅还提出在处置中必须坚持三个原则:一是坚决配合地面公安机关制服逃犯;二是必须确保旅客和飞机的安全;三是把影响减小到最低。
经过对以上因素进行分析,我提出能否以查验登机牌、核对旅客人数为由,确定犯罪嫌疑人身份,再以其登机牌有误,需与地面工作人员核实为由,将其带走。这样既可以避免犯罪嫌疑人的怀疑和警觉,也能够保证机上旅客安全及机上秩序,机长和地面公安人员最后同意实施我的方案。
【16:45】乘务长广播“女士们、先生们,非常抱歉因深圳机场电脑故障,造成部分乘客的登机牌出现错误,现在我们机组人员要对各位的登机牌进行核对,希望您能够积极配合我们的工作,谢谢!”广播中传出了乘务长悠扬的声音。机上乘客先是静静地听着,几秒钟后又喧闹起来,开始翻找登机牌。
4名乘务员分成两组,佯装对客舱内旅客进行登机牌核对。我与乘务长闫佳欣向机场公安人员详细了解一下这个人的体貌特征后,直接来到30排左右,惊奇地发现刚才那祖孙二人正巧坐在那名通缉犯的身边,那个小男孩此时拿着一个《长江七号》里边的七仔玩具玩得不亦乐乎,看到我走过去,他裂着没长全牙齿的嘴巴,呵呵地笑着:“爸爸,抱抱!”我原本镇静的心情不由得被牵了一下,看一下旁边的乘务长,此时也是脸色苍白,面对这个形势,任谁也不能做到无动于衷吧。我先和小男孩的奶奶简单说两句话,看了看她们的登机牌,然后对那名通缉犯说:“先生,请出示一下您的登机牌好吗?”他犹豫了一下,从上衣口袋里拿出了登机牌递给我。“先生,您的登机牌有点问题,需要与地面工作人员进行一下核对,请您跟我来一下。”“能有什么问题?飞机马上就要起飞了,我不去!”“这样好吧,我陪您去,保证不会把咱们落下的。我们速去速回,尽量不要影响其他乘客的时间,您说行吗?”这时周围的乘客已经向他开始行注目礼。他考虑了一下,站起来向登机口走去,我则紧紧跟在他的身后。在他起身的那一刻,我的心一直悬着,眼睛死死的盯着他作好了一切准备,如果他有任何反常举动我会在他后面立即采取强制手段将其制服。
当他来到登机口,看到等候在此的时,先是楞了一下,当看到公安人员那威严的眼神和那冰冷的手铐时,沮丧地低下头,只说了一句话,没想到这一天来的这么快,抬起双手去迎接面前的手铐。我们经过对这个人的手提行李和托运行李进行检验后,由地面公安人员将其带走。
【17:00】飞机起飞,离开深圳机场。
【18:30】飞机安全抵达长沙。我抱着小男孩送祖孙俩到出口,当我把小男孩交到他爸爸的手中时,小男孩搂着我的脖子,在我的脸上亲了一下,虽然沾了些许口水,可我看到他们其乐融融的一家人,心里还是非常高兴的。
【22:00】飞机安全抵达哈尔滨。回来在机组车上,机长唐振毅对这次机上突发事件的处置给予了讲评:事件处置中,机组成员积极配合、团结协作,在没有惊动机上旅客,没有给航空公司造成任何负面影响的情况下,协助地面公安机关,成功抓捕了公安部网上逃犯。
【23:00】回到中队,实事求是地填写了《空警中队执勤情况报告单》。通过今天这件事,建议在今后的预案编写中,应该再增加一项“机上抓捕罪犯”情况。
【23:30】马上到家了,远远望去,窗户里透着桔黄色的灯光。我知道一定是妻子还在等我安全回来……
