感恩十年

（售票处 吕雅）

　　2008年对于所有中国人来说是不平凡的一年,年初的一场冰冻灾害,考验了国家在面临突如其来的灾害面前付赋予我们的强大信心,更考验了所有国人在党和政府的领导下团结一致战胜冰冻灾害的决心,终于上天被我们坚强的龙的传人感动了,老百姓们可以平平安安的回家过年了,谁想到更严峻的考验还在后面,5月12日我国汶川发生里氏8.0纸的大地震，瞬间地动山摇，天崩地裂，成千上百的房屋倒塌，无数生命被废墟掩埋，党中央国务院在第一时间启用了应急预案，我们敬爱的温家宝总理也在地震发生后三个小时搌转到达了震中汶川，倾刻间世人的目光全部投向了汶川，抗震救灾工作全面展开，社会各届纷纷为灾区捐款捐物，做为中国第一大航空公司南方航空公司在第一时间派出多架飞机运送救灾物资，并在第一时间捐出1千万的巨款，这仅仅是个开始，随后特殊党费，团费等各项捐款又累积达2千万，飞往灾区支援的飞机更是不计其数，身为南航的一份子我感到十分的骄傲和自豪，我以南航强大的实力为傲，更为南航爱国奉献的精神感到自豪。

　　进入南航工作快十年的光景了，从原本懵懂无知的少女到今天岗位的骨干，南航不仅给了我优越的工作条件更赋予我成长的经历，刚踏入工作岗位的时侯我只是一名小小的问询员和现在95539呼叫中心的座席代表跟本没法比，在楼梯口摆一张和我差不多高的问询桌一台386的电脑一台电话还有一个托盘这就是做为问询工作的所有硬件，旅客上楼来买票必须经过我这里，我为旅客查询完指引他们到前台购票，并用托盘为旅客端上一杯水，看似枯燥的工作我竟充满了激情，因为是新楼址的关系，上门来买票的旅客很少，一天就倒几杯水，下班时我就数水杯5杯，10杯，按常理说水杯越少证明我送水的次数也就少，我应该高兴才对，可是我一点也不高兴，直到有一天，水杯超过了20，30，40，每次托盘都放好几杯水的时侯我反而没感得累，倒觉得很开心，后来我知道我为什么会那么想了，是因为我热爱我的公司我的岗位，水杯越多就说明上门购票的旅客越多，公司的效益就会提高。

　　今年是南航的服务年，也是南航分公司取得安全飞行30周年辉煌成果的时刻，在抗震救灾取得良好收效，谱天同庆奥运盛事的同时，做为中国人，做为南航人，我要时刻以良好的精神面貌，工作热情迎接全世界友人，这是我对祖国，对南航最好的回报，感谢祖国传承于我龙的精神，不屈不挠,正直善良，感谢南航信任于我，脚踏实地，勤奋认干，感恩南航，下一个十年还有我。