2008中国民航常旅客调查

说明:

  为体现航空业“以旅客为本”的服务宗旨,CARNOC定期在每年开展此次调查。目的在于为国内各航空企业取得第一手的市场调查数据,并全面的收集旅客对航空企业的建议。

  为了保证此次调查的公正性,本调查只允许每人填写一次选票,而且第一次在航空调查中采取要求被调查者写综合评价的方式。同时,将调查结果实时公布,以便监督。欢迎大家积极支持此次活动。本次活动奖品设置:免票1张,飞机模型2架,航空知识扑克100幅!

本次活动主办网站 : 民航资源网飞友网


★ 您在过去12个月里进行的航空旅行班次?
  休闲旅行(探亲、旅游等) (往返航班=2班)   0 1-2 2-5 5+

  公务旅行 (往返航班=2班)   0 1-2 2-5 5+

★ 您通常乘坐什么级别的舱位? 头等舱  公务舱   经济舱   特价舱

开始提名……   

请务必保证提名的机场或航空公司为您过去12个月中曾经享受过其服务,并且能综合的按照以下提示的标准进行综合评选。

  1. 您认为大陆最佳航空公司客舱服务是?
    国航 南航 东航 上航 海航 深航 山航 厦航 川航 春秋
    奥凯 吉祥 鹰联 东星 祥鹏 华夏 西部 重庆 大新华
    其他中国大陆航空公司
  2. 您过去6个月中享受过该航空公司的服务吗? 是的 没有
  3. 为什么您认为该公司提供的客舱服务最好?
    (给出理由或将您亲身的经历写在下面,使您的选票更加有效。提示:有真实的航班号和日期会使您的证据更充分。)

  4. 请您就最近一次乘坐该公司班机享受的客舱服务打分。

    飞机正点情况:

    乘务员体贴、友好程度:

    航班不正常时的服务:

    客舱安全:

    客舱清洁程度:

    航班配备的餐食质量:

    客舱座位舒适程度:

    乘务员的精神面貌:

    起飞降落感受:

    飞行状况的通报:

    客舱卫生间清洁程度:

    客舱内的娱乐设施:

    航班配备的阅读材料:

    客舱设备完好情况:

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

  5. 您认为大陆最佳机场服务是?
    • 阿尔泰
    • 包头
    • 北京
    • 北京南苑
    • 长春
    • 长沙
    • 常州
    • 成都
    • 大理
    • 大连
    • 迪庆
    • 敦煌
    • 福州
    • 广州
    • 贵阳
    • 桂林
    • 哈尔滨
    • 海口
    • 杭州
    • 合肥
    • 呼和浩特
    • 黄山
    • 黄岩
    • 济南
    • 晋江
    • 九寨沟
    • 喀什
    • 昆明
    • 拉萨
    • 兰州
    • 丽江
    • 芒市
    • 南昌
    • 南京
    • 南宁
    • 宁波
    • 攀枝花
    • 青岛
    • 三亚
    • 汕头
    • 上海虹桥
    • 上海浦东
    • 深圳
    • 沈阳
    • 石家庄
    • 太原
    • 天津
    • 威海
    • 温州
    • 乌鲁木齐
    • 无锡
    • 武汉
    • 武夷山
    • 西安
    • 西宁
    • 西双版纳
    • 厦门
    • 徐州
    • 烟台
    • 延吉
    • 伊宁
    • 宜昌
    • 义乌
    • 银川
    • 湛江
    • 张家界
    • 郑州
    • 重庆
    • 舟山
    • 珠海
    • 其他中国大陆机场
     
  6. 您过去6个月中享受过该机场的服务吗? 是的 没有
  7. 为什么您认为该机场的服务最好? (将您亲身的经历写在下面,使您的选票更加有效)

  8. 请您就最近一次享受该机场的服务进行评价!

    航班不正常时的服务:

    市区到机场的地面交通方便程度:

    航班信息显示和广播服务:

    提取行李的方便程度:

    换登机牌服务:

    机场窗口、设施指引明确程度:

    候机楼设施完好、舒适程度:

    问讯服务:

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

    很好 一般 很差 没注意

  9. 机场购物服务: 很好 一般 很差 没注意

最后,请告诉我们您的联系信息:

姓  名:  性别

电子邮件: *(奖品发放完全通过EMAIL,如无正确EMAIL,将无法获得通知)

联系电话:

年龄 <18 18-25 26-35 36-45 46-55 55+

职业 民航业内从业人员 业外人士 学生


最后,感谢您辛苦的填完了以上调查,请点击下面的按钮投票。
您将有可能获得免费机票、免费飞机模型、航空知识扑克等奖励。

您有什么好的建议,可以随时给主办方提出您的建议

 

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