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您认为旅客对民航服务不满意的原因主要是？（最多3个，可以自填）

（2006/1/23-2006/2/17）

 
选择
百分比
%
票数
民航员工素质不高 17.48 182
民航发展太快，现有服务体系跟不上 24.21 252
民航服务理念不健全 25.07 261
旅客多元化 16.52 172
媒体炒作造成的假象 16.71 174

共有 497 张投票。

　

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