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民航调查
从2000年起，CARNOC就对旅客购买机票的方式进行了逐年调查，2004年6月5日-2004年7月1日，CARNOC进行了最新的旅客购票方式调查，调查对比结果如下：
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2000年 |
2001年 |
2002年 |
2004年
6月6日-7月1日 |
| 电话预订送票上门 |
19.5% |
37.8% |
41.1% |
47.61% |
| 电话询问后亲自购买 |
40.2% |
26.8% |
24.2% |
9.91% |
| 直接去售票点购买 |
29.3% |
23.1% |
21.3% |
14.51% |
| 网络查询后亲自购买 |
9.7% |
6.5% |
8.1% |
8.50% |
| 网络预订送票上门 |
0.0% |
3.6% |
3.9% |
12.74% |
| 纯电子机票 |
1.0% |
2.0% |
1.6% |
6.73% |
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