[作者简介]

1998年被评为公司年度十佳乘务员，先后担任中队团支部宣传委员、中队团支部书记；

2000年3月，代表全国青年文明号乘务组“蓝色旅途”前往重庆参加民航西南地区管理局主办的先进班组报告会，为集体赢得荣誉；

2003年，通过乘务长竟聘；2006年，走上乘务检查员岗位；

2007年7月，被评为中国航空集团“优秀共产党员团”；

2007年8月，入选中国民航大学乘务学院航空公司专业教师资源库；

2007年11月，和其他4名选手组队代表国航西南分公司参加中航集团辩论大赛获得冠军。

柳杨在工作中不断地思考总结，对自己的职业有着深厚的感情和深刻的理解。一些在本岗位上较有深度的文章陆续在行业报纸上发表，她曾先后获得国航西南分公司宣传部颁发的“2004年度评论类文章二等奖”、2006年度“新闻报道先进个人”以及“国航西南分公司客舱部2007年度新闻报道先进个人”。2005年，她的《从处理旅客携带超大行李登机中的反思》一文从30多篇征文稿件中脱颖而出，获得中国民航大学乘务发展委员会的认可。2006年1月中国民航点击率最高的行业网站--“民航资源网”在首页的“个人专题”中为柳杨同志设立了“柳杨空乘专题”。2007年10月，中国民航出版社出版《空乘职业规划指南》一书，作者“柳杨”。在这本书中，有她十年来飞行中宝贵的工作经验，有她从自身出发，对乘务长工作的思索，有对空中乘务员这个职业的诠释和展望。可以看出她是在工作和生活中不断思考，又在思考中不断进取的一个“有理想、有责任、有能力、形象好”的优秀乘务长。

柳杨的人生座右铭是：“倾情于自己工作生活的人永远年轻快乐！”