东航电子客票系统操作手册和业务指导手册

东航电子客票系统操作手册和业务指导手册

06-19-2004 06:59:48 东方航空公司东方航空公司阅读次

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    继南航、国航推出电子客票后，东航终于也推出了自己开发的电子客票系统，经过一个多月的试用，与南航、国航比较了一下，把自己的一点心得和大家说一说。

    步骤基本上和国航的差不多，上网登陆-定座-出票-银行支付-行程单、T4炼打印。操作界面优于国航，天蓝色、白色背景，操作指令一目了然，好像是一家专业的电子商务公司负责开发的。值得一提的是东航电子客票系统集定座、出票、银行支付于一身，也就是说：只要你的电脑能上网，就可以完成整个电子客票的销售过程，国航电子客票则需要定座系统和电子客票系统相互切换完成销售。代理费根据航线的不同可以自动生成，省去人工计算的麻烦（政策相当好啊，具体多少不说了，不同的航线代理费不同）银行支付可选择性更多：开户行为工行和银联包括的银行，申请公司卡、个人卡都可以，设和各种规模的代理人。最后也是最重要的：会计销售报告、改期、换开、作废、退票（包括自愿、非自愿）可以全部在该系统中完成，操作很方便。
    各位可以通过：http://www.carnoc.com/txtm/upload/ceseticketopr.zip下载《东航电子客票系统操作手册》和《业务指导手册》，4.7M

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