随着移动设备的日益普及，航空业的市场营销进入了一个崭新的时代。新时代意味着新机遇、新挑战。旅客对航空公司的要求也越来越高，他们希望获得个性化的产品、服务和体验。航空公司如何紧跟时代步伐，创新营销理念和手段，满足客户的个性化需求，从而提升客户满意度并增加收入，特别是辅营收入？航联传播旗下民航资源网（CARNOC.com）主办的“2018航空营销与辅收趋势论坛”将就此提供一个探讨平台。

航空业内具有前瞻性思维的航空公司、技术公司、供应商等，需要拥有面向未来的愿景，并针对旅客行程中的每一步——旅行前规划、预订、机场、机上、抵达、旅行后——制定有效的市场营销策略。

“2018航空营销与辅收趋势大会”将围绕数字化、个性化、机器学习、AI、大数据、聊天机器人、NDC等航空营销热点话题，邀请来自国内外航空公司、GDS、OTA、供应商、咨询公司等200多位业内人士和行业专家，共同回顾、分享这一年来航空业营销方面的创新做法，探讨营销新思路、新理念、新策略，并且预测未来营销趋势。