面对旅客越来越高的服务诉求，提升服务品质成为我国民航业主要工作任务。如何用数据量化服务？如何通过旅客数据提升附加价值？如何实现将服务转化为收益？如何抓住新科技、新业态等关键词？低成本航空如何做好服务管理？民航探路者的经验告诉我们：数据化已势不可挡。CAPSE将于2017年4月11日、12日在四川成都举办第三届民航服务峰会，就民航服务新趋势与数据量化服务展开讨论，并在会上发布2016年度民航服务评测报告。

此届服务峰会以“数据可视化为导向的服务变革”为主题，围绕民航服务数据量化、民航服务管理趋势、服务转化为收益的可视化管理等话题，通过主题演讲、互动交流、创新展示等多个环节，邀请行业内富有远见、创新力的领袖、业界权威和主流媒体人士出席，聚力为民航服务建言献策，共同促进民航服务提升和探讨民航服务行业发展趋势。