国际航空电讯集团(SITA)是世界航空运输业内领先的IT商务解决方案和通信服务提供商。SITA通过世界最大的通信网络——全球航空运输业的通讯骨干架构，为航空公司、机场、全球分销系统、政府和其他客户提供并管理通信解决方案。
SITA的服务涵盖全球通讯管理、基础设施及资源外取服务，同时为航空公司商业管理和旅客运营、航班运营、飞机运营及空对地通信，机场运营管理、行李运转、安全运输、边境管理、货运等提供服务。
SITA在全球的客服团队超过2,000人，致力于为客户提供一流的服务，在通讯和IT应用方面提供综合的本土和全球支持。
SITA现有两个主要子公司: OnAir——率先将飞行中移动电话技术推向市场，以及CHAMP Cargosystems——全球唯一专为航空货运提供服务的IT公司。SITA还设有两家向航空运输业提供服务的合资企业：Aviareto提供飞机资产管理服务，CertiPath提供安保电子身份管理。
SITA是最国际性的公司之一。分支机构遍及世界各地，为200多个国家和地区的500多个航空运输业会员和2,700名客户提供服务。1949年由11家航空公司成立的SITA，现有员工来自140多个国家，用70多种语言提供服务。2011年，SITA的综合收入为15.17亿美元（10.9亿欧元）。查看更多......
提升旅客体验是推动机场IT投资的第一要素
国际航空电讯集团（SITA）发布的最新“SITA机场IT趋势调查”显示，世界各地的机场正着手部署移动应用、社交媒体以及包括地理定位服务在内的智能技术，以提升旅客体验。
第九届“SITA机场IT趋势调查”（SITA Airport IT Trends Survey）显示，全球多数的受访机场（59%）认为IT投资的首要任务是提升旅客体验。例如，激增的移动和社交媒体应用程序提供了更加个性化的客户体验。机场提供移动应用程序服务旨在向旅客通报航班状态和候机时间，88%的受访机场计划在2015年年底之前进行相关投资。此间，78%的受访机场也计划投资社交媒体，其中三分之二的机场正在进行评估或试验。【详细】
航空公司与机场推进“近场通信”技术应用
近场通信技术利用无线电频率支持智能手机和类似设备之间的通信，用户只需轻点设备，或将设备带入几厘米的有效范围内即可。支持近场通信功能的智能手机可以用来存储安保信息，如信用卡资料或旅客数据（包括登机牌和身份信息）等。这些智能手机可以用于简单方便的非接触式交易，比如付款或登机。由于近场通信是短程的，并支持加密功能，因此可确保交易的安全性。随着所有主要手机厂商推出具有近场通信功能的设备，携带智能手机的旅客将能够在机场应用这一新型和重要的技术。新闻地址。【详细】
航空旅客期望自主旅程
70%旅客携带智能手机，自助服务保持迅猛增长
国际航空电讯集团（SITA）发布的2012年“SITA/世界航空运输旅客自助服务调查”（SITA/Air Transport World Passenger Self-Service Survey）显示，航空旅客希望能更多地自主操控旅程，冀望获得更多自助服务和移动应用来减轻旅行的压力。调查显示，目前有70%的旅客携带智能手机，旨在通过手机获取自助登机和航班信息更新等服务。【详细】
云计算——助力航空运输业随需应变
在云计算的全新世界里，IT技术随需应变正成为今后产业智能化的发展方向。相比其他行业，高飞云端的航空运输业的云计算应用前景更加广阔。
云计算的优点是可扩展、较低单位成本、即付即用模式以及随需应变。对于不断遭受经济周期波动、利润紧缩及长期维护费用冲击的航空公司来说，云计算随需应变的技术特点为航空公司寻求更低成本、优质服务以及最低风险的解决方案开辟了智能化的IT途径。云计算一触即发的特性，令航空公司的业务能顺应经济规律的增长、缩减、转移、合并以及变动。【详细】