营业部经理穆光明先生访谈录

  全球第一家以南航VIS(视觉识别系统)设计的营业部在合肥于11.16正式营业,在开业前,CARNOC走访了营业部经理穆光明先生,请他谈谈南航营业部入驻安徽的感想和目标。 

    穆经理首先表示,南航入驻安徽,得到了省市领导及民航界的大力支持,为南航今后在安徽的发展营造了良好的氛围。南航感谢各界对合肥营业部的成立表示的祝贺,及提出的宝贵建议和期望。

    为支持安徽民航的发展,南航营业部从筹建之初起,就和南航各分公司进行联系,商讨加开安徽航线,增加南航在合肥机场的航班密度。并和南航各部门协调,发挥南航传统优势,准备尽快开通合肥至东南亚航线。

  南航的电子商务发展速度和规模在中国各航空公司内是最快和最大的,自99年底南航第一家推出电子客票,让网络与航空业联系的更加紧密。穆经理作为南航驻合肥营业部经理,十分重视网络在航空市场的作用。从筹建之始,就从南航计算机中心等部门了解了许多业内网络建设的情况,与民航资源中国网等网络媒体保持着紧密的联系,并期望与各业内网络媒体充分合作,达到双赢的目的。穆经理认为南航的销售网络具有广泛、先进的特点,是一个世界性的销售网络,他期望自己在不断的努力下学习运用先进的理念和方法,将南航在合肥的事业开拓的更好。

    最后,穆经理表示有决心使营业部在南航及省市政府的领导下,在安徽各界的支持下,为安徽经济的发展,投资环境的优化,为安徽民航的发展作出应有的努力。

  
穆光明经理简历

    穆光明经理93年大学毕业,进入中原航空公司,做市场营销,同年12月份去北京中原航空公司驻北京营业部主任,95年初回到中原航空公司,筹建市场营销办公室,96年初提为营运部副经理,97年7月份去北京办事处兼办事处主任。直至2000年12月与中原航与南航合并,2001年4月筹建合肥营业部并成功的于11.16日在合肥正式营业。
  
  穆光明经理有着其丰富的营销经验。他在中原航任职期间,取得了丰硕的成绩。他参与制定编制中原航空公司的运输总条件;提出在中原航的管理模式上采取了量化管理的模式,这一改进不仅将规章制度要求仅仅停留在表面上,而且落实到了具体操作上,形成了一个重要的突破,得到了中原航管理层的一致好评,使管理面貌焕然一新;在市场营销方面,穆经理利用北京航班网络资源将单线产品包装成一个整体,在北京旅游市场上统一销售。譬如:北京至郑州和郑州至桂林的客源不足的情况下,但北京至桂林却买不到票,于是转变成为北京经郑州至桂林,在飞行时间上也与其他公司相似,全程票价相对其他公司票价较低。实行当月就突破300多人次,客座率提高5个百分点。此理念在如今航空市场发展不平衡的情形下是一个十分有效的解决途径,在总局运输司的一些会议上得到极大的肯定。

  2000年中原航与南航合并以后,给穆经理提供了更大更广的发挥其才能的空间。自2001年3月筹建南航合肥营业部的过程中,他充分发挥自己的能力,利用短短的半年时间内,即完成了所有的筹建工作并使营业部正式投入运行。

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